Kết quả thống kê về lượt xem video livestream chương trình nghệ thuật của các nhãn hàng quen thuộc như Heineken, Unilever đã chứng minh hiệu quả và sức ảnh hưởng đến từ các Influencers trên Social Media, kênh chủ đạo tạo ra thảo luận và tương tác về chương trình. Chiến lược Marketing với Influencer chưa bao giờ hết hot khi liên tục đưa ra những con số kết quả tương tác đáng ngạc nhiên, lần này là thông qua kênh truyền thông mới livestream của Facebook. Rõ ràng truyền thông video đang dần tạo ra xu hướng trực tuyến mới cho người dùng qua từng ngày với sự kết hợp đầy ăn ý từ Influencers.
1. Ưu điểm của Influence so với KOL
Influencer hay còn gọi là “người có sức ảnh hưởng”: là những người tạo nên trend, có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội như YouTube, Facebook, Instagram, đến từ những lĩnh vực, ngành nghề khác nhau. Mỗi hành động, lời nói của họ để có mức độ ảnh hưởng nhất định đến đông đảo người xem. Tùy vào lĩnh vực mà họ hoạt động, hoặc mục đích sử dụng mạng xã hội mà họ sẽ có lượng người theo dõi khác nhau, những mức độ ảnh hưởng rộng hẹp khác nhau. Không chỉ có người nổi tiếng, doanh nhân, ca sĩ, blogger, mà bất kỳ người dùng Online nào cũng có thể trở thành một Influencer ảnh hưởng đến đối tượng hoặc thị trường nhất định. Influencer thường là những streamer, vlogger, blogger, mẫu ảnh tự do, hot girl …
Một điểm khác biệt ở so với KOL chính là tầm ảnh hưởng và mức độ phủ sóng của họ. Nếu bạn để ý thì sự nổi tiếng và độ phủ sóng của KOL dễ dàng bị hạn chế trong quốc gia của Influencer họ. Tại sao influencer lại có thể lan tỏa rộng đến vậy? Influencer với thế mạnh hoạt động trên mạng xã hội, họ có thể dễ dàng được biết đến và có fans hâm hộ ở khắp nơi trên thế giới nếu gây được sự hứng thú cho người xem, thậm chí ngày nay có nhiều influencer được người nước ngoài biết đến bởi một phần họ là du học sinh vè nước hoặc các bạn trẻ hoạt động sôi nổi trên mạng xã hội như Facebook, Youtube, Instagram. Vì vậy ưu điểm của Influencer là mức độ phủ sóng toàn cầu của họ.
2. Cách lựa chọn một Influencer
Khi bạn chọn Livestream bằng người nổi tiếng, chìa khoá để bạn thành công chính là chọn những Influencer phù hợp với khách hàng mục tiêu và hình ảnh sản phẩm của bạn. Việc lựa chọn sai người đại diện để Livestream có thể gây ra hiệu quả xấu cho việc kinh doanh của bạn sau này.
Awareness (độ nhận diện thương hiệu)
Nhắc đến thương hiệu, đa phần doanh nghiệp sẽ chọn Celebrities để giúp thương hiệu tiếp cận được với đông đảo công chúng, đặc biệt là những sản phẩm mới hoặc nhãn hãng mới gia nhập thị trường Việt Nam. Celebrities nhờ sở hữu hàng triệu người hâm mộ, độ phủ lớn, lại có kinh nghiệm trong lĩnh vực người mẫu ảnh, nổi tiếng qua việc quảng bá cho các thương hiệu cao cấp, giúp làm tăng mức độ lan truyền thông tin về nhãn hàng và sản phẩm của Doanh Nghiệp qua các hoạt động tương tác như like, share, comment trên các video youtube, tiktok.
Interest (độ quan tâm)
Người tiêu dùng chỉ bắt đầu quan tâm về sản phẩm khi họ có nhu cầu. Do đó, Doanh nghiệp cần xem xét mức độ quan tâm của công chúng, khách hàng mục tiêu để lựa chọn Influencer phù hợp.
Ví dụ: Như những ngành sản phẩm là mỹ phẩm, thời trang, công cụ làm đẹp, giày dép, đồng hồ, …Những mặt hàng này dễ dàng mời những người nổi tiếng Livestream giới thiệu sản phẩm cho bạn. Bạn có thể thuê những Beauty blogger, hay những tín đồ làm đẹp, những người có phong cách trong thời trang và làm đẹp để hợp tác và quảng bá cho sản phẩm. Còn khi sản phẩm của bạn là những món đồ liên quan đến công nghệ điện tử như những mặt hàng điện thoại, laptop, … thì hãy chọn những blogger có uy tín trong giới am hiểu đồ điện tử công nghệ.
Purchase Intention (ý định mua hàng)
Người tiêu dùng mua hàng khi họ đã đánh giá sản phẩm có thể đáp ứng được nhu cầu và nhận thấy sự khác biệt đối với thương hiệu khác nên hãy nghiên cứu tâm lý và hành vi khách hàng của bạn để chọn ra Influencer phù hợp để làm đại diện sản phẩm, đó không nhất thiết phải là những người càng nổi tiếng càng tốt. Có thể họ không phù hợp với quy mô doanh nghiệp của bạn, nhóm người theo dõi họ không phù hợp với phân khúc khách hàng của bạn. Nên hãy lựa chọn Influencers phù hợp trước tiến hành Livestream. Hãy liên hệ ngay cho Phongvietmedia qua Hotline: 0941119900 hoặc Email: info@cmo.com.vn để được tư vấn chi tiết về dịch cho thuê mẫu livestream, KOLs hoặc các khóa học đào tạo influencer uy tín của chúng tôi.
